Плащане и доставка
Доставка
Какви методи за доставка използвате?
Към момента работим с куриери “Спиди”, като опциите за доставка са до ваш адрес или до офис на “Спиди”.
Каква е цената на доставката?
Доставка до офис на Спиди е с фиксирана цена от 4,99 лв.
Доставка до личен адрес е с фиксирана цена от 8,20 лв
Предлагате ли безплатна доставка?
При поръчки на стойност над 60 лв. доставката е напълно безплатна.
Доставяте ли вашите продукти в чужбина?
Към момента оперираме само на територията на Република България.
Колко време отнема доставката?
Това зависи от поръчаните продукти. За категории ” Кафе” и “Чай” се стараем да извършим доставката в рамките на 1-2 работни дни, докато за категории “Оборудване” и “Бариста аксесоари” сроковете са до 3-4 работни дни.
Плащане
Какви методи на разплащане предлагате?
Предлагаме различни методи за разплащане. В това число: “Наложен платеж”, плащане с карта, банков трансфер, плащане с ePay, плащане с Револют (Revolut).
Издавате ли фактури?
Да. Напишете ни данните на фирмата в коментар към поръчката и тя ще ви бъде издадена заедно с поръчката.
Поръчки и рекламации
Как да изпратя моята поръчка?
Изберете желания продукт от нашия магазин и го добавете във вашата “Количка”. След това завършете поръчката като попълните необходимите данни. Ако имате затруднения с поръчката не се колебайте да се свържете с нас.
Как да отменя поръчката си?
Свържете се с нас и ние ще ви помогнем.
Трябва ли да съм регистриран потребител, за да поръчам?
Не. Регистрацията не е задължителна, но е препоръчителна, за да се улесни процеса по поръчка в бъдеще. Ако нямате регистрация на сайта, ще имаме нужда само от адрес за доставка, имена и телефонен номер.
Как мога да върна даден продукт?
Свържете се с нас и ние ще ви помогнем.
